Es el conjunto de robots orquestados que replican las acciones de un ser humano interactuando con la interfaz de usuario de un sistema informático.

El conjunto de interacciones o pasos a seguir pueden ser automatizados sin tener la necesidad de llegar a Inteligencia Artificial para la toma de decisiones. El robot opera con la Interface de Usuario (UI) de la misma forma que lo hace un humano.

La automatización de los procesos se puede dar en procesos que intervienen como trabajar con office (Word, Excel u otro), enviar correo electrónico, recuperar información desde internet con un navegador, interactuar con sistemas internos como SAP y otros.